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【动态】315 我们又来了!青白江区在行动……【附:消费者维权小

gecimao 发表于 2019-03-19 07:17 | 查看: | 回复:

  原标题:【动态】3.15 我们又来了!青白江区在行动……【附:消费者维权小知识】

  一年一度的青白江区“3.15”国际消费者维权日活动来袭,卿哥就想问一句:今天你维权了吗?

  大弯司法所联合广场社区开展“3.15”消费者维权专项普法活动。司法所工作人员和社区网格员联合行动起来,通过悬挂横幅、发放“3.15”维权手册资料等方式,向社区群众详细介绍12315维权热线法律服务热线的使用方法、办理事项流程。活动中,共悬挂横幅5块,发放“3.15”维权指南等宣传资料500余份,充分调动了社区群众的学法维权积极性,营造了良好安全的消费环境。

  大同司法所走进小区院落进行“3.15”维权知识户外宣讲。司法所工作人员在华州名城小区里设立了咨询台

  ,现场回答群众问题、提供维权法律咨询服务。重点围绕消费者权益保护、防诈骗、防范非法集资、物业管理等法律知识,引导群众崇尚健康科学的生活方式,远离非法集资陷阱,学会依法维权。此次活动现场为群众解答相关法律问题9人次,发放各类宣传资料400余份,受到小区群众的一致好评。

  龙王司法所组织驻村法律顾问康鹏程律师在青光村开展了“3.15”消费者权益保护专题知识讲座

  。康鹏程律师以《消费者权益保护法》为核心,围绕日常生活中消费者的权利义务、消费者权益纠纷的解决途径等知识做了重点讲解,并结合典型案例,提醒村民不要轻信广告的夸大宣传和贪图便宜,谨防消费陷阱。一旦出现合法权益受到侵害的情况,应及时保留证据,选择合法途径及时维权。此次讲座,贴近生活,通俗易懂,有效提升了村民的自我保护意识。

  姚渡司法所结合姚渡镇赶集的有利时机,组织工作人员到姚渡车站和集市开展了“3.15”消费者权益保护专项法治宣传活动。活动以普及“如何依法维权”知识为重点,采取

  的宣传方式,为赶集群众解答了网络购物陷阱、网上支付安全隐患等问题,重点提示群众学会使用12315热线进行依法投诉,学会使用12348热线寻求法律帮助。活动共发放资料300余份,现场提供法律咨询15人次。

  规定,消费者享有以下9项权利:安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

  公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

  求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。

  受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

  监督权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为,有权对保护消费者工作提出批评、建议。

  、《产品质量法》、《民法通则》等法律规定,消费者在购买商品或接受服务时,要明白自己享有的权利,正确使用自己的权利。2. 不忘索要发票

  。因此,消费者在购物时千万不要忘记索要发票并予以妥善保管。除此之外,还有保修卡、信誉卡、产品使用说明书、产品合格证、警示标志等凭据,都要保管好,以备急用。3. 牢记维权时限

  。产品自售出之时起7日内发生性能故障,可以选择退货、换货或修理;“15日”规定

  。产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;“三包有效期”规定

  第34条明确规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决:a.与经营者协商和解

  的有关规定,身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年;因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。据此,当消费者的权益受到侵害时,一定要及时地向法院提出诉讼请求。否则,有理也会输掉官司。说了这么多大家记住了吗

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